средние интегральные значения дополнительных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями, по совокупности организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг (при наличии);

среднее интегральное значение результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями по совокупности общих и дополнительных критериев оценки качества оказания услуг по совокупности организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг.

В целях формирования информации о количественных результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями:

информация о кодах и наименованиях показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, формируемого в соответствии с пунктом 28 настоящего Порядка;

информация о кодах и наименованиях показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, формируемого в соответствии с настоящим пунктом;

информация о кодах и наименованиях дополнительных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника дополнительных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, формируемого в соответствии с настоящим пунктом;

информация о кодах и наименованиях дополнительных критериев оценки качества оказания услуг формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника дополнительных критериев оценки качества оказания услуг, формируемого в соответствии с пунктом 29 настоящего Порядка;

информация о полных наименованиях и идентификационных номерах налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, формируемого в соответствии с пунктом 30 настоящего Порядка.

При формировании информации о проведении опросов физических и юридических лиц при проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями (далее - опрос) указываются следующие сведения:

код и наименование вида опроса, принимающие следующие значения:

1 - интервью;

2 - экспертный опрос;

3 - анкетный опрос;

код и наименование процедуры проведения опроса, принимающие следующие значения:

X1 - индивидуальный опрос, где X - код вида опроса;

X2 - групповой опрос, где X - код вида опроса;

код и наименование степени охвата опроса, принимающие следующие значения:

XY1 - сплошной опрос, где X - код вида опроса, Y - код процедуры проведения опроса;

XY2 - выборочный опрос, где X - код вида опроса, Y - код процедуры проведения опроса;

код и наименование категории респондентов опроса:

1 - потребители услуги;

2 - работники организаций, включенные в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;

3 - иные;

содержание и перечень ответов на вопросы, предусмотренные в опросе:

номер вопроса;

содержание вопроса;

перечень типовых ответов на вопросы, предусмотренных в опросе.

В случае если опрос проводится по организациям, включенным в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, дополнительно указываются:

полные наименования организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;

идентификационные номера налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;

перечень типовых ответов на вопросы, предусмотренные в опросе, в разрезе организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг.

В целях формирования информации о проведении опросов информация о полных наименованиях и идентификационных номерах налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, формируемого в соответствии с пунктом 30 настоящего Порядка.

При формировании информации о результатах контрольных мероприятий, реализуемых в рамках проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями (далее - контрольное мероприятие), указываются следующие сведения:

содержание контрольного мероприятия;

полные наименования организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, по которым проводились контрольные мероприятия;

идентификационные номера налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, по которым проводились контрольные мероприятия;

результаты проведения контрольного мероприятия в разрезе организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;

сводные результаты проведения контрольного мероприятия по совокупности организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, по которым проводились контрольные мероприятия.

В целях формирования информации о результатах контрольных мероприятий информация о полных наименованиях и идентификационных номерах налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, формируемого в соответствии с пунктом 30 настоящего Порядка.

При формировании информации об источниках информации, используемых при расчете (определении) значений показателей, характеризующих общие и дополнительные критерии качества оказания услуг, и дополнительных показателей, характеризующих общие критерии качества оказания услуг, указываются следующие сведения:

коды и наименования показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг;

коды и наименования источников информации, используемых при расчете (определении) значений показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, в разрезе показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг;

коды и наименования дополнительных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг;

коды и наименования источников информации, используемых при расчете (определении) значений дополнительных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, в разрезе дополнительных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг;

коды и наименования показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг;

коды и наименования источников информации, используемых при расчете (определении) значений показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, в разрезе показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг.

В целях формирования информации об источниках информации, используемых при расчете (определении) значений показателей, характеризующих общие и дополнительные критерии качества оказания услуг, и дополнительных показателей, характеризующих общие критерии качества оказания услуг:

информация о кодах и наименованиях показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующих значений из справочника показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, формируемого в соответствии с пунктом 28 настоящего Порядка;

информация о кодах и наименованиях дополнительных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующих значений из справочника дополнительных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, формируемого в соответствии с настоящим пунктом;

информация о кодах и наименованиях показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующих значений из справочника показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, формируемого в соответствии с настоящим пунктом;

информация о кодах и наименованиях источников информации, используемых при расчете (определении) значений показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника источников информации, используемых при расчете значений показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, формируемого в соответствии с пунктом 28 настоящего Порядка;

информация о кодах и наименованиях источников информации, используемых при расчете (определении) значений дополнительных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, и показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника дополнительных источников информации, формируемого в соответствии с настоящим пунктом.

К сводному описанию результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями и сводному описанию предложений об улучшении качества деятельности организаций на официальном сайте размещается(ются) документ(ы) общественного совета, содержащий(ие) результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями и предложения по улучшению качества деятельности организаций, представленный(ые) общественным советом уполномоченной организации.

34. При формировании сведений о результатах рассмотрения уполномоченными органами в соответствии с абзацем двадцать первым статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", частью 12 статьи 23.1 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", частью 11 статьи 79.1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", частью 5 статьи 95 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями и предложений об улучшении качества деятельности организаций, указывается следующая информация:

дата рассмотрения уполномоченным органом результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями и предложений об улучшении качества деятельности организаций;

сводная информация о результатах рассмотрения уполномоченными органами результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями и предложений об улучшении качества деятельности организаций;

информация о результатах рассмотрения уполномоченными органами результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями и предложений об улучшении качества деятельности организаций в разрезе организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг.

К сводной информации о результатах рассмотрения уполномоченными органами результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями и предложений об улучшении качества деятельности организаций на официальном сайте размещаются документы уполномоченных органов, содержащие результаты рассмотрения уполномоченными органами результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями и предложений об улучшении качества деятельности организаций.

При формировании информации о результатах рассмотрения уполномоченными органами результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями и предложений об улучшении качества деятельности организаций в разрезе организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, указываются следующие сведения:

полные наименования организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;

идентификационные номера налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;

результаты рассмотрения уполномоченными органами результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями и предложений об улучшении качества деятельности организаций в разрезе организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;

планы по улучшению качества работы организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг (при наличии).

Информация о полном наименовании и идентификационном номере налогоплательщика организации, включенной в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, формирование которого осуществляется в соответствии с пунктом 30 настоящего Порядка.

Дата указывается в формате ДД.ММ.ГГ.

35. При формировании иной информации и документов по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями, размещаемой на официальном сайте по решению уполномоченного органа, указываются следующие сведения:

нормативные правовые (правовые) акты, решения уполномоченных органов и общественных советов, иные документы, регламентирующие вопросы проведения независимой оценки качества оказания услуг;

новостная информация по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями;

иные информация и сведения по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями.

При формировании информации о нормативных правовых (правовых) актах, решениях уполномоченных органов и общественных советов, иных документах, регламентирующих вопросы проведения независимой оценки качества оказания услуг, указываются следующие сведения: